রেফারেন্স

m71 app গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কেন রাখি এবং কখন মুছে ফেলি — এই পৃষ্ঠায় সব খোলামেলাভাবে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্যের হ্যান্ডলিং নিয়েও এখানে স্পষ্ট বিবরণ পাবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মোছাSSL এনক্রিপশন
লবি দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
m71 app m71 app গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা একাধিক স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি — প্রযুক্তিগত এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। প্রতিটি ধাপে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই আপনার নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, এবং সেটাও লগ করা থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না, পেমেন্ট রেফারেন্সসহ।

কুকি ব্যবহার

সেশন পরিচালনা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি শেয়ার করি না — শুধু আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিজস্ব সিস্টেমে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সেশন বন্ধ — এভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধ জানালে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হয় এবং পুরানো তথ্য লগ থেকে আলাদা করে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া আর কাউকে আপনার তথ্য দিই না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধু ন্যূনতম রেফারেন্স ডেটা তাদের কাছে যায়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কোথায় জানাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মোছার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। একাধিক চ্যানেলে আমাদের পাবেন — আপনার সুবিধামতো বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বাবল ট্যাপ করে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন — সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেবে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনে তথ্য আপডেট করবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মোছা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নম্বর থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয় এবং আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিয়ে থাকি।
সহায়তা কেন্দ্র সাইটের সহায়তা বিভাগে গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সাজানো আছে। সেখানে তথ্য পরিবর্তন ও মোছার ধাপগুলো ছবিসহ দেখানো হয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, পেমেন্ট ওয়ালেট রেফারেন্স, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

না। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে পেমেন্ট প্রসেসরকে ন্যূনতম রেফারেন্স দেওয়া হয়, অন্য কাউকে নয়।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা দলে অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনগত কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে — এটা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

আমরা কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি শেয়ার করা হয় না।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করা হয়। আপনার ওয়ালেটের PIN বা ব্যালেন্স কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না — সেটা সম্পূর্ণ আপনার ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরে থাকে।

SSL এনক্রিপশন, OTP লগইন যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে সেশন বন্ধ — এই তিন স্তরে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। নতুন ডিভাইসে লগইনে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করা হয় এবং পুরানো তথ্য আলাদা লগে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটুকু ব্যতিক্রম।

নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে IP ঠিকানা ব্যবহার হয়। অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন শনাক্ত হলে সেশন আটকে দেওয়া হয় এবং আপনাকে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য বলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নম্বরে বা লগইনের পর বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপডেটেড নীতি এই পৃষ্ঠাতেই প্রকাশিত হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

m71 app Bangladesh m71 app লগইন আগুন জোকার স্লট লাইভ সিক বো প্রশ্ন